服务条款

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接受条款

欢迎使用 XThinkTank。本服务条款构成您与 华曼生物科技（北京）有限公司 之间关于访问和使用 XThinkTank 网站、移动应用及相关服务的协议。

重要提示

  • • 注册、登录、访问或继续使用本服务，即表示您已阅读并同意本条款及隐私政策。
  • • 如果您不同意本条款，请停止使用本服务。
  • • 本服务面向中国地区用户运营，境外访问仍应遵守中华人民共和国法律法规及本条款。
  • • 平台可能因法律合规、安全风控、产品迭代而更新条款。重大变更将以合理方式通知。

主体与适用范围

平台与主体

  • • XThinkTank 是平台名称和产品品牌。
  • • 华曼生物科技（北京）有限公司 是本服务的运营主体、合同相对方和法律解释主体。
  • • 官方网站为 https://xthinktank.com，移动端应用名称为 XThinkTank。
  • • 公司住所地和备案、许可信息以监管公示及网站页面展示为准。

适用服务

  • • 网页端深度研究、会话管理、Space 内容、导出、账号与安全设置。
  • • 移动端研究工作台、历史会话、HITL、导出、账务只读或依法合规上线的购买能力。
  • • 通过平台提供的 API、后台、通知、客服与其他辅助功能。
  • • 另有专项协议或企业合同的，以专项约定为准；未约定部分适用本条款。

服务说明

XThinkTank 是基于人工智能、多智能体工作流和检索分析能力的深度研究平台。服务可能包括智能对话、研究计划、资料检索、报告生成、公开成果浏览、会话导出和账户管理等功能。

服务状态

  • • 部分能力仍处于持续优化阶段，功能名称、模型、额度和界面可能调整。
  • • 平台会尽商业合理努力保障稳定性，但不承诺永久、无错误或不间断可用。
  • • 模型、搜索、存储和第三方服务成本变化可能影响定价与可用功能。

结果性质

  • • AI 生成内容仅供参考，不保证完整、准确、及时或适用于特定目的。
  • • 涉及法律、医疗、金融、投资、监管、科研发表等高风险事项时，您应咨询具备资质的专业人士。
  • • 您应对采纳、发布、传播或商业使用 AI 输出的后果自行判断并承担责任。

平台调整

  • • 平台可根据安全、合规、成本和产品运营需要调整服务范围。
  • • 对用户权益有重大影响的调整，将通过站内公告、邮件或页面提示告知。
  • • 因紧急安全或监管要求导致的调整，可先行执行并补充说明。

账户与未成年人

账户要求

  • • 您应提供真实、准确、完整且可联系的信息，并及时更新。
  • • 您应妥善保管密码、验证码、二次验证密钥和登录设备，对账户下的操作负责。
  • • 不得出租、出借、转让、售卖账户或通过多账户规避额度、风控和付费规则。
  • • 发现账户异常、未经授权登录或疑似泄露时，应及时修改密码并联系平台。

未成年人使用

  • • 本服务不面向 14 周岁以下儿童提供。若发现误收集儿童个人信息，平台将依法删除或匿名化。
  • • 14 周岁以上不满 18 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。
  • • 涉及付费、发布内容、导出、公开分享等行为时，监护人应充分了解并承担相应管理责任。

使用规范

禁止内容与行为

  • • 生成、传播或协助实施违法犯罪、暴力恐怖、淫秽色情、赌博诈骗、侵权、虚假有害或危害国家安全、公共安全、公共秩序的内容。
  • • 上传、输入或诱导平台处理您无权处理的个人信息、商业秘密、未公开数据、受保护作品或第三方机密。
  • • 冒充他人、操纵舆论、批量注册、刷量、爬取、转售服务、规避限额或实施欺诈。
  • • 利用平台进行自动化攻击、漏洞利用、恶意代码传播、越权访问、逆向工程或绕过安全措施。

安全测试边界

  • • 未经书面授权，不得对平台、接口、账号、支付链路或第三方服务进行渗透测试、压力测试、扫描或漏洞利用。
  • • 如您发现安全漏洞，应通过 ai.ts@xthinktank.com 或联系支持页面提交，不得公开披露或扩大影响。
  • • 平台可对异常请求、可疑交易、机器人行为和高风险内容采取限流、验证、暂停、封禁、回滚入账等措施。

AI内容与专业风险

AI 输出限制

  • • AI 输出可能存在事实错误、来源遗漏、时效滞后、逻辑偏差、引用不完整或不适合特定场景的问题。
  • • 平台提供来源、摘要、推理和报告工具，不替代用户的独立判断、专业审查或法定审批流程。
  • • 您在外部发表、提交、决策或商业化使用输出内容前，应自行核验事实、版权、合规性和专业适用性。

高风险场景

对法律意见、医疗诊断、投资建议、药品/医疗器械、安全生产、监管申报、学术发表、新闻出版等高风险用途，平台输出只能作为辅助信息。您不得将平台输出作为唯一依据，也不得以平台名义对外作出专业结论。

积分与付费

积分性质

  • • 积分是平台内用于消耗 AI 研究、模型、搜索、存储或其他数字服务能力的预付费数字权益。
  • • 除法律法规另有规定或平台另有明确说明外，积分不等同于现金，不计息、不能提现、不可转让、不可私下交易。
  • • 当前基础换算为 1 元人民币 = 1000 基础积分；套餐赠送积分、活动积分和实际到账数量以购买页面、订单记录和平台公告为准。
  • • 研究任务通常采用预扣冻结、完成后按实际消耗结算、多退少补；失败或终止时按系统记录释放或返还应退冻结积分。

支付渠道

  • • 网页端可用支付渠道以支付页面实际展示为准。当前主要支持微信支付；支付宝等渠道如未在页面开放则不构成可用承诺。
  • • 支付服务由相应第三方支付机构处理。平台不保存您的完整银行卡号、支付账户密码或支付凭证原文。
  • • 订单创建、支付回调、主动查单、金额校验和积分入账以平台后台记录与第三方支付记录为准。
  • • 如订单支付成功但积分未到账，请保留支付时间、订单号和支付凭证并联系支持。

退款与争议

  • • 未消耗的充值积分可在合理期限内申请退款；已实际消耗的模型、搜索、生成、存储等服务成本对应积分通常不予退还，法律法规另有规定的除外。
  • • 套餐赠送积分、活动积分或补偿积分不单独折现。发生退款时，平台可同步扣回相应赠送权益。
  • • 因平台重大故障、重复扣款、未成年人误付、盗刷、支付渠道异常或法律规定情形产生的退款请求，平台将依法核验并处理。
  • • 审核通过的退款原则上按原支付路径退回；第三方支付机构、银行或应用商店可能影响到账时间和可退范围。

订阅说明

平台可能在未来推出订阅制或会员权益。订阅、自动续费、取消、退款、权益降级和到期处理将在上线前通过独立页面或补充条款明确。在相关能力正式上线前，本条款不构成已开通订阅或自动续费服务的承诺。

移动端支付边界

App Store / Google Play

  • • 移动应用中的积分购买、订阅或其他数字权益购买，将根据 App Store、Google Play 及具体发行渠道规则决定是否开放。
  • • 在需要平台内购的渠道中，平台不会通过 App 内按钮、深链或文案引导用户绕开应用商店规则进行外部购买。
  • • 如未来在 iOS 上开放积分点数购买，将优先以 Apple In-App Purchase 等合规方式提供，并由服务端校验交易后入账。
  • • 如未来在 Android 上开放购买能力，将按 Google Play Billing、特定地区外部支付计划或非 Play 分发渠道规则分别处理。

跨端账户权益

您在网页端或其他合规渠道获得的账户余额和历史记录，可能可在移动端展示和使用。但展示余额不代表移动端提供购买入口，也不代表第三方应用商店参与或负责非其处理的交易。

知识产权

平台权利

  • • XThinkTank 的名称、标识、界面、代码、文档、流程、模型编排和平台技术受知识产权及其他法律保护。
  • • 未经授权，不得复制、改编、出租、转售、抓取、镜像或创建竞争性服务。
  • • 平台保留因安全、运营和合规需要调整功能、定价、品牌和展示方式的权利。

用户内容

  • • 您保留对自己合法输入内容的权利，但应确保拥有处理、上传和授权平台使用该内容的权利。
  • • 为提供服务，您授权平台在必要范围内处理、存储、传输、展示和生成相关内容。
  • • 您不得上传侵犯知识产权、隐私、商业秘密或其他合法权益的材料。
  • • 侵权投诉可发送至 ai@xthinktank.com，并附身份证明、权利证明、被投诉内容位置和初步证据。

隐私与安全

隐私保护

  • • 平台按照隐私政策处理个人信息，遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确和最小必要原则。
  • • 您可通过账户设置或联系支持行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账户等权利。
  • • 为了生成 AI 研究结果，平台可能需要向模型、搜索、云服务、支付、推送等服务商传输必要数据，具体见隐私政策。

安全与审计

  • • 平台会采取访问控制、加密传输、日志审计、备份、异常检测、权限隔离等安全措施。
  • • 操作日志、支付记录、风控记录和安全事件记录可能依法保留，用于审计、争议处理、反欺诈和合规要求。
  • • 没有任何互联网服务能保证绝对安全。您应避免在平台输入不必要的敏感信息或无权处理的数据。

服务可用性

中断与维护

  • • 计划内维护将尽量提前通知；紧急安全修复、监管要求或第三方故障可能无法提前通知。
  • • 自然灾害、公共事件、网络运营商故障、第三方服务异常、支付渠道故障、用户设备或网络问题等可能影响服务。
  • • 平台将尽商业合理努力恢复服务，并可根据实际影响提供积分补偿、服务延期或其他合理处理。

责任限制

  • • 在法律允许范围内，平台不对间接损失、预期利益损失、机会损失、商誉损失或用户自行决策造成的损失承担责任。
  • • 因平台过错造成的直接损失，平台将依法承担相应责任；涉及个人信息安全事件的责任不因本条款当然免除。
  • • 累计赔偿责任原则上不超过争议发生前 12 个月您就相关服务实际支付的费用总额，法律另有规定的除外。

暂停与终止

平台可采取的措施

  • • 对违反法律法规、本条款、平台规则或安全风控要求的行为，平台可采取提醒、限流、内容删除、暂停功能、冻结订单、限制提现式退款、封禁账户、移交主管机关等措施。
  • • 严重违法、侵权、安全攻击、支付欺诈、批量滥用或危害平台及他人权益的，平台可立即暂停或终止服务。
  • • 因违规导致的已消耗服务成本、调查成本、第三方索赔或监管处罚，平台保留依法追偿的权利。

用户主动终止

  • • 您可停止使用服务、申请注销账户或删除会话数据。
  • • 注销前建议导出必要数据；注销完成后，依法不必保留的数据将删除或匿名化。
  • • 支付、发票、审计、争议、反欺诈和监管要求所需记录，可能按法律规定继续保留。

争议解决

处理路径

  • • 您可先通过 ai@xthinktank.com 或联系支持页面提交问题，平台将在合理期限内核查。
  • • 涉及支付、未成年人误付、账号安全、个人信息、内容侵权或服务故障的，请提供订单号、账号邮箱、时间、截图和必要证明。
  • • 双方应优先友好协商；协商不成的，任一方可依法向运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

适用法律

本条款的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国法律，不适用冲突法规则。消费者依法享有的强制性权利不因本条款而被排除或限制。

条款变更

通知与选择

  • • 重大变更可能通过网站公告、站内通知、邮件、登录弹窗或移动端页面提示告知。
  • • 如您不同意重大变更，可在变更生效前停止使用相关服务，并按规则处理未消耗权益。
  • • 一般文字优化、联系方式更新、功能描述同步、安全或合规紧急调整，可在页面更新后生效。

联系方式

运营主体：华曼生物科技（北京）有限公司
平台名称：XThinkTank
官网：https://xthinktank.com
综合支持：ai@xthinktank.com

条款生效与版本

当前版本：v1.5.0 | 生效日期：2026年5月1日 | 最后修订：2026年5月1日